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东风日产与千万车主相约NISSAN,FAMILY DAY云家宴

来源:环球新闻传媒网 编辑:张志戬 时间:2020-06-14
导读: 6月13日,一场别开生面的云上家宴在全网刷屏。何冰、周涛、李锐和林述巍联袂出演,带来一场暖心综艺大秀。

  6月13日,一场别开生面的云上家宴在全网刷屏。何冰、周涛、李锐和林述巍联袂出演,带来一场暖心综艺大秀。这场“云家宴”,是东风日产献给全国1200万车主家人的盛宴,将NISSAN FAMILY DAY第二季推向高潮。

  东风有限副总裁、东风日产总经理安东尼·巴瑟斯,东风有限副总裁、东风日产副总经理陈昊,东风日产汽车销售有限公司总经理辛宇、副总经理张继辉等一众企业高管为千万车主带来2020年车企直播福利。

  在这场主题为“万千N爱 值得期待”的直播活动中,东风日产发布了主流合资车企中首个文创IP“NISSAN好物”,并为千万车主带来更安心、更温暖、更优越的感心服务升级。本次“云家宴”延续了NISSAN FAMILY车主家宴传统,在这个特殊的年份里,打破时间与空间的隔阂,与车主家人云上“约饭”,带来了一场有料、有梗、更有温度的“云聚会”。

    一席好宴 多维营造家的温度

  这场充满温度的“云家宴”,在一台现场版《见字如面》中拉开帷幕。何冰、周涛、李锐等三位“明星宠粉官”现场演绎车主家书,声情并茂、娓娓道来,引领观众走进温暖而鲜活的车主故事中,感受人·车·生活的温度。

  此前,东风日产启动了NISSAN FAMILY DAY车主家书征集活动,从全国各地收集到上万封车主家书。每一封家书,都述说了车主与东风日产一路陪伴、共同见证的点点滴滴,汇成了NISSAN FAMILY的情感热河,为这场“云家宴”带来了家人般的温情交流。

  不仅如此,东风日产一众高管还和嘉宾分组进行厨艺PK,一同完成6道匠心定制的特色菜品,为千万车主呈上一席好宴,将“云家宴”变成真正有滋味、有温度的家宴。

  早在“云家宴”直播之前,东风日产便启动了一系列以“家宴”为主题的预热活动,邀请全国各地车主家人为“云家宴”推荐食材和菜品,并号召车主家人为家人亲自炮制家宴。这是NISSAN FAMILY DAY家宴传统的延续,也诠释东风日产对于“家”的理解。

  除了纸短情长和一席好宴,东风日产更为千万车主带来了更安心、更温暖、更优越的感心服务升级,将家的温度落到实处。2019年NISSAN FAMILY DAY第一季,东风日产感心服务全面升级:七天品质无忧保障升级、感心公路服务升级、智能养护体验升级,让车主用车过程更加贴心、无忧、安心。

  今年,感心服务再次焕新,推出汽车行业首个5位数热线95027,沟通升级随时响应,让车主倍感安心;推出“客户尊享车”、“星光星期五”延时服务、维修上门取送车项目,让车主随时随地倍感温暖;此外,还将打造销售、售后全流程智能服务的智慧4S店,为车主带去倍感优越的全新智能服务场景。

  “又是一年NISSAN FAMILY DAY,提醒我们时光与家人的珍贵。经过2020年,我们才真正明白,平凡日子里的柴米油盐,才是人世间最美的事。疫情并没有阻隔我们和客户的沟通,17年来,东风日产始终与1200万车主家人在一起,我们每一次的成长,都离不开车主家人对我们的呵护和信赖。东风日产希望通过这样家人间的情感交流,成为一个有温度、重情感、懂生活的品牌,一个备受家人热爱的品牌。”对于“云家宴”的初心,东风有限副总裁、东风日产副总经理陈昊表示。

    NISSAN好物发布 更懂生活

  随着东风日产文创品牌理念大片的首播,东风日产宣布文创品牌“NISSAN好物”正式创立,并推出了文创首个系列——NISSAN FAMILY文创,并在东风日产官方网站、官方微信、车巴巴等平台同步上线。

  “NISSAN好物”是主流合资车企中首个文创IP,以“东风日产,懂您的人·车·生活”为SLOGAN,寓意每个人都有自己的生活,精彩与否,关键是找到属于自己的生活方式,在适合自己的道路继续前行。

  “NISSAN好物”旨在创造全新的人·车·生活触感,让车主家人在冷冰冰的机器之外,能体会到东风日产所带来的情感与温度。东风日产将以“NISSAN好物”为品牌的全新触点,链接消费者的不同生活场景,成为消费者生活的共同参与者。

  “人·车·生活,不止于车,更懂生活。”在谈及“NISSAN好物”创立初衷时,东风日产汽车销售有限公司副总经理张继辉表示,“创立17年以来,东风日产始终坚持人·车·生活的愿景,不止于造车,更关注车主的日常生活,赋予中国家庭更美好的生活方式。‘NISSAN好物’,将持续搜寻车主生活中的那些微小的碎片,参与每时每刻的生活,言之以物,记录时光。” 

    创新“带货” 探索消费扶贫新模式

  在温度和好物以外,一面家宴食材墙为“云家宴”增添了别样的风味。家宴食材墙上,来自全国各地的特色食材琳琅满目。为了筹备这场千万车主共同参与的“云家宴”,东风日产向全国经销商、车主广发邀请,收集各地特色食材,作为一席好宴的原材料。

  其中,更有来自广西马山县的特产。广西马山县是东风公司对口扶贫联络点,东风公司致力于帮扶马山县基础设施建设、就业促进和教育扶贫等问题。东风日产作为东风公司旗下重要的乘用车单元,持续参与扶贫帮扶工作,派出员工前往马山县对口扶贫联络点担任村干部,直接负责扶贫工作。

  除此之外,东风日产还通过东风惠购、车巴巴、车主俱乐部等平台,陆续上线广西马山特产,为当地农特产品打通网销渠道,发动车主、员工及合作伙伴积极响应,推动消费扶贫,助力脱贫攻坚战。

  “2020年是脱贫攻坚的收官之年,东风日产积极响应东风公司号召,坚决扛起央企职责,持续探索消费扶贫的新路径和新方式,希望能够为广西马山脱贫攻坚事业作出贡献。”东风汽车有限公司党委书记、东风日产党委书记赵书良表示。

    多重福利 与千万车主秀一场N爱

  16位东风日产品牌体验官在直播中隆重诞生,除了每位均可获得价值5000元(含税)的家庭旅行基金外,还可以优先参与东风日产品牌活动和新品试驾活动。此外,东风日产还抽选出16名幸运车主,并送出价值5000元(含税)的心愿基金,助力中奖车主实现家庭心愿。

  此外,东风日产还准备了多重直播抽奖,品牌好礼、“NISSAN好物”文创产品、红包雨贯穿直播全程。

  “本次‘云家宴’直播,东风日产拿出了最大的诚意,款待东风日产最重要的家人。”东风日产汽车销售有限公司总经理辛宇补充道,“豪横福利不止现场,NISSAN FAMILY DAY将联动全国各大区域,开展一系列‘万千N爱值得期待’线上线下宠粉活动,推出六大礼遇,感恩回馈全国1200万车主家人,包括免费领取CN95/PM2.5空调滤、免费全车消菌除味、免费360度车辆清洗等回家礼,以及老友惠保养套餐三重钜惠礼遇、备件‘N件N折’狂欢购、续保专属安心礼遇等感恩礼,希望NISSAN FAMILY DAY成为值得千万车主期待的共同节日。”

  自2019年开始,东风日产将6月16日、每年的厂庆日升级为NISSAN FAMILY DAY,为车主家人建立充满“信赖”、“安全”、“责任”、“创造”、“关爱”和“幸福”的FAMILY。作为头部车企,东风日产也在以全方位、更立体的姿态拥抱客户,持续推动新时期与消费者新型沟通方式的建立。

  “疫情深刻改变了消费方式,线上消费方兴未艾,在5G等新基建产业的推动下,人·车·生活的模式也迎来新的变革。我们希望与车主建立更立体的情感沟通与交流,让技术融入我们的服务,融入我们每一个客户接触的场景和细节,融入我们的经营思维中。”东风有限副总裁、东风日产副总经理陈昊分享道。

  “东风日产一直践行着人·车·生活的企业愿景,始终以客户为中心,并不懈努力去提升产品服务质量以及客户满意度。就如同用心为家人做好每一道菜一样,东风日产用心造每一辆车,用心服务每一位客户。”东风有限副总裁、东风日产总经理安东尼·巴瑟斯表示。


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